Política de Privacidad
Última actualización: 2 de Junio de 2026
1. Introducción
En FysiumApp ("nosotros", "nuestro", "la Plataforma"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios (pacientes y profesionales de la salud). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y sitio web.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de reserva de citas:
- Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
- Datos de salud: Motivo de la consulta y notas adicionales que decida compartir con el fisioterapeuta para su tratamiento.
- Datos de pago: Procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). Fysium no almacena los números de su tarjeta de crédito.
- Datos de ubicación: Si nos concede permiso, para mostrarle las clínicas más cercanas a su ubicación.
3. Uso de la información
Utilizamos su información personal exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar sus reservas de citas de fisioterapia.
- Facilitar la comunicación entre pacientes y clínicas.
- Procesar los pagos de las sesiones reservadas a través de Stripe.
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Compartir información
Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:
- Las clínicas y profesionales: Con los que usted decida reservar una cita (nombre, contacto y motivo de consulta).
- Proveedores de servicios: Como Stripe para el procesamiento seguro de pagos.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas líderes en la industria para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en soporte@fysium.com.