Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 2 de Junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, acceder o utilizar la aplicación móvil Fysium o nuestro sitio web (en adelante, la "Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Fysium es una plataforma tecnológica que actúa como intermediaria conectando a usuarios (Pacientes) con profesionales y clínicas de fisioterapia independientes. Fysium no provee servicios médicos ni de fisioterapia directamente; nuestra función es facilitar la búsqueda, reserva y pago de citas.
3. Registro y Cuentas
Para reservar una cita, debe registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información precisa y actualizada.
4. Reservas y Pagos
- Proceso de Reserva: Las citas se consideran confirmadas una vez que el pago ha sido procesado exitosamente a través de nuestra plataforma.
- Pagos: Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al reservar, usted autoriza el cobro del importe indicado para la sesión.
- Tarifas: Los precios de las sesiones son establecidos por las clínicas o profesionales independientes. Fysium puede aplicar una tarifa de servicio por el uso de la plataforma, la cual se desglosará antes de confirmar el pago.
5. Responsabilidad Médica
Fysium no es un proveedor de atención médica. La relación profesional es exclusivamente entre el paciente y el fisioterapeuta. Fysium no se hace responsable de la calidad del tratamiento, diagnóstico o cualquier incidencia derivada de la prestación del servicio de fisioterapia.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, logotipos y código de la Plataforma son propiedad exclusiva de Fysium y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.