Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 1 de Julio de 2026
Al utilizar Fysium App, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestro servicio, especialmente si actúas como profesional sanitario.
1. Naturaleza y Propósito de la Plataforma
Fysium App es una plataforma tecnológica de intermediación y gestión diseñada para:
- Conectar a pacientes con fisioterapeutas independientes o clínicas, facilitando el descubrimiento mutuo.
- Permitir a los pacientes encontrar profesionales de la salud basándose en su ubicación y disponibilidad horaria.
- Proporcionar herramientas para la gestión de citas, seguimientos, tratamientos y pautas de ejercicios.
Fysium App proporciona la infraestructura tecnológica, pero no es un centro médico, no presta servicios sanitarios propios y no es responsable de las relaciones, diagnósticos o tratamientos acordados entre las partes.
2. Cuentas Profesionales y Herramientas de Gestión
La descarga y el uso general de Fysium App son de carácter gratuito. El acceso a las herramientas avanzadas de gestión de calendario, pacientes y pautas clínicas está reservado para profesionales de la salud.
Fysium App actúa como un software de apoyo a la gestión de la clínica. El mantenimiento, vigencia o cancelación de las credenciales de acceso profesional están sujetos a los acuerdos de servicio generales aceptados por el profesional en el momento de dar de alta su cuenta comercial. La aplicación móvil no incluye compras integradas (In-App Purchases) para el desbloqueo de estas funciones.
3. Obligaciones y Responsabilidad del Fisioterapeuta
Los profesionales que presten servicios a través de la plataforma se comprometen penal y civilmente a cumplir los siguientes requisitos de ordenación sanitaria en España:
- Colegiación Obligatoria: El fisioterapeuta garantiza que dispone de la titulación oficial homologada y que se encuentra debidamente Colegiado en el Ilustre Colegio de Fisioterapeutas de su Comunidad Autónoma correspondiente.
- Seguro de Responsabilidad Civil: El profesional tiene la obligación legal de mantener en vigor un seguro de responsabilidad civil profesional que cubra cualquier negligencia o reclamación derivada de su praxis clínica.
- Responsabilidad Médica: El fisioterapeuta es el único y exclusivo responsable de los diagnósticos, planes de tratamiento, pautas, ejercicios y manipulación física que aplique a sus pacientes. Fysium App queda totalmente exenta de cualquier daño físico, moral o patrimonial derivado de un tratamiento inadecuado o negligente.
4. Política de Reservas y Cancelaciones
Las citas reservadas por los pacientes pueden gestionarse y cancelarse a través de la app. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación quedarán sujetas a las políticas particulares que el fisioterapeuta o clínica tenga estipuladas, eximiendo a la plataforma de mediar en reclamaciones por servicios no prestados o penalizaciones.
5. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones avisando a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación mediante notificación interna en la app o correo electrónico, permitiendo al usuario dejar de utilizar el servicio si no está de acuerdo con los nuevos términos.